課程大綱： 銀行數(shù)字化經(jīng)營培訓(xùn)
第一章：數(shù)字化運營
1.數(shù)字化運營建設(shè)的實踐路徑
2.有數(shù)據(jù)——基于需求場景設(shè)計采集方案
3.分析數(shù)據(jù)——建設(shè)分析場景，沉淀分析方法論
4.應(yīng)用數(shù)據(jù)——精準營銷，把對的信息送達給對的人
5.精準營銷三步走
第二章：數(shù)字化營銷
1.微信的人設(shè)打造
2.朋友圈的內(nèi)容
3.如何通過微信朋友圈打造個人專家形象？
4.打造個人層次
5.招行掌上生活5.0互動傳播Roadmap
第二章：銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略
1.銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項系統(tǒng)工程
2.數(shù)字化轉(zhuǎn)型羅盤
3. 銀行業(yè)數(shù)字化金融創(chuàng)新的“3+1”轉(zhuǎn)型策略
策略1：建設(shè)全新商業(yè)模式
策略2：以客戶為中心的現(xiàn)有業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
策略3：全面布局金融科技及全新風(fēng)險投資機會
4.構(gòu)建全新的IT能力
5.數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大路徑
第三章：金融科技助力銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型
1.兩種思維的碰撞
2.金融科技中的ABCD
3.金融科技如何助力銀行轉(zhuǎn)型
4.金融科技催生銀行業(yè)“新四化”轉(zhuǎn)型
第四章：以客戶為中心的場景化銀行服務(wù)
1.從銀行1.0到4.0的演進和改造
2.新技術(shù)全方位的深度滲透到傳統(tǒng)銀行轉(zhuǎn)型
3.銀行的可獲得性不斷增強
4.“移動支付”徹底改變了傳統(tǒng)金融服務(wù)場景
5.第一性原理
6.無處不在的銀行服務(wù)M-Pesa
7.構(gòu)成芝麻分的五個維度
8.互聯(lián)網(wǎng)金融模式——大數(shù)據(jù)金融
9.互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險分析實踐
第五章：開放銀行
1. 智能化的服務(wù)場景
2.四流合一的服務(wù)
3.銀行嵌入電商服務(wù)
案例：ZestFinance大數(shù)據(jù)承銷
4.浦發(fā)銀行的API BANK
5.開放銀行
8.供應(yīng)鏈金融
第六章：人工智能在銀行的角色
1.拆解AlphaGo——什么是人工智能
2.人工智能在銀行業(yè)務(wù)中的角色
3.智能投顧優(yōu)勢
4.無感支付
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