課程大綱： 基于勝任素質的人才測評與人才發展培訓
第一部分：BEI行為事件訪談法
一、 BEI行為事件訪談法概述
二、 BEI行為事件訪談法的實施流程
三、 BEI訪談提綱的設計
四、 BEI行為事件訪談法的STAR提問技術
五、 STAR提問時的注意問題
六、 BEI行為事件訪談法的應用范圍
七、 BEI訪談的編碼與解釋
八、 工具演練及案例展示
1、 工具示例：某上市公司高層管理者BEI訪談提綱
2、 訪談提綱設計演練：為你公司要招聘的某個管理崗位設計一份BEI訪談提綱
3、 BEI實施演練：利用自己設計的BEI訪談提綱，分組進行訪談實施
4、 測評結果示例：某上市公司高層管理者BEI測評結果
5、 BEI訪談編碼練習：以某上市公司高層管理者BEI訪談的一手記錄為材料進行編碼
第二部分：無領導小組討論
一、 無領導小組討論的功能與特點
二、 無領導小組討論方法的優勢
三、 無領導小組討論主題的設計
四、 無領導小組討論的組織實施
五、 無領導小組討論的評分過程
六、 行為觀察與記錄
七、 常見誤差及其控制方法
視頻：無領導小組討論現場
模擬演練：分組進行無領導小組討論
第三部分：公文筐測驗
一、 什么是公文筐測驗？
二、 公文筐測驗的優勢
三、 公文筐測驗的設計
四、 如何實施公文筐測驗？
五、 實施公文筐測驗必須注意的關鍵點
六、 與其它測評方法的對比
七、 公文筐測驗結果的分析與解釋
工具示例：公文筐測驗種種
演練：設計公文筐測驗試題
演練：用公文筐互相測驗
第四部分：360度反饋評價
一、 360度反饋評價定義
二、 360度反饋評價的主要特點
三、 360度反饋評價的作用
四、 360度反饋評價問卷的設計
五、 360度反饋評價的實施
六、 360度反饋評價結果的分析與解釋
案例：華立集團的360度反饋評價全接觸
第五部分：報告撰寫與結果反饋技術
一、 測評報告的結構
二、 測評報告的撰寫用語
三、 向被測評人反饋什么
四、 如何向被測評人反饋
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